Un software veterinario cuesta hoy, de forma orientativa, entre unos 20 y 60 dólares al mes por usuario en los planes de entrada en la nube, y entre 60 y 150 en planes con varios usuarios, inventario y facturación; los sistemas instalados en la clínica se cobran con una licencia única de varios cientos de dólares más mantenimiento anual. El precio de lista, sin embargo, casi nunca es el número final: lo que cambia el total es cómo se cobra —por usuario, por clínica o por volumen de pacientes— y qué queda afuera de esa cifra.
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Servicios con duración y precio propios: la agenda calcula el hueco correcto.
Cómo se cobra realmente (y por qué comparar precios engaña)
Dos sistemas anunciados "a 39 al mes" pueden terminar costando el triple uno del otro: están cobrando cosas distintas.
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| Modelo de cobro | Qué mirás en la web | Qué pasa cuando crecés |
|---|---|---|
| Por usuario | El precio de un usuario, el más bajo de la página | Se multiplica por cabeza: recepción y pasante cuestan igual que vos |
| Por clínica (plan plano) | Un precio más alto de entrada | No se mueve al sumar gente; el salto llega al cambiar de plan |
| Por volumen (fichas activas) | Un plan de entrada muy barato | Sube solo, a medida que tu base crece |
| Licencia instalada | Un pago único que parece cerrar el tema | Mantenimiento anual, servidor, backup y actualizaciones |
La comparación honesta no es precio contra precio: es costo a doce meses con tu equipo real. Anotá cuánta gente va a entrar al sistema y cuántas fichas cargás por mes, y pedí las cotizaciones con esos números adentro. Casi siempre el orden de la lista se da vuelta.
Y siempre en tu moneda: un plan cotizado en euros o dólares se lee razonable en la página y muy distinto convertido a pesos, colones, quetzales, soles o reales, con una diferencia extra cuando la tarjeta suma impuesto por compra en el exterior. Preguntá si podés pagar en moneda local.
Qué suele quedar afuera del precio de lista
Cuatro ítems que aparecen en la segunda conversación, ya con la decisión medio tomada:
- Implementación o puesta en marcha. Un pago inicial que va desde cero hasta el equivalente a dos o tres meses de suscripción. Preguntalo aunque la web no lo mencione.
- Migración de tus datos. A veces incluida hasta cierto tamaño, cobrada pasado ese punto.
- Soporte. Si el telefónico o prioritario es un plan aparte, contá con necesitarlo el primer mes.
- Capacitación. Horas de alguien enseñando, en horario en que la clínica igual tiene que atender.
Ninguno es abusivo por existir. El problema es enterarte en el mes dos.
La agenda del día en la app: cada cita con su duración real, el pet y el estado.
El costo escondido que nadie cotiza: el mes de papel
El gasto más grande del primer año no sale en ninguna factura: es el tiempo del equipo cargando lo que ya tenías —pacientes, tutores, teléfonos, vacunas, historia anterior—.
Hacé la cuenta. Si tenés 300 fichas y cada una lleva unos tres minutos entre tipear y verificar, son unas 15 horas; valuadas al precio de tu hora clínica, pueden costar más que el primer semestre de suscripción. Y encima está el mes en que el equipo todavía anota en papel "por las dudas" y carga después: doble trabajo, y datos a la mitad en los dos lados.
Se achica de dos maneras. Una: no migrar todo —cargá el paciente cuando vuelve a consulta y en tres meses tenés adentro a los que realmente atendés—. Dos: elegir un sistema que se use desde el celular. Lo que exige sentarse frente a la computadora se abandona en dos semanas, y un sistema abandonado no es caro: es plata tirada entera.
La cuenta que decide: cuántas ausencias tiene que evitar
Un sistema de gestión no se paga con lo que ahorra en papel. Se paga con los turnos que no se pierden.
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En consultorios pequeños de la región las ausencias suelen ubicarse entre el 10% y el 30% de los turnos, según zona y tipo de consulta. Si tu consulta vale el equivalente a unos 20 o 30 dólares, un plan de 30 al mes se paga con una o dos ausencias evitadas; el resto del mes es ganancia.
El punto de equilibrio: dividí el precio mensual por el valor de tu consulta. Ese número —casi siempre entre uno y tres— es la cantidad de turnos recuperados que necesitás por mes para quedar en cero. Contá tus ausencias durante cuatro semanas antes de firmar nada: es el dato que vuelve obvia la decisión.
Por eso, al comparar precios, mirá primero si el sistema manda el recordatorio solo, por WhatsApp. Uno barato que no le escribe al tutor la tarde anterior sale más caro: no toca la única variable que devuelve facturación.
Qué cuesta PetsApp Pro y qué incluye
A 2026 el plan Pro arranca desde $30 al mes y se ajusta por país: no cobramos lo mismo donde una consulta vale 20 que donde vale 60. Antes hay 40 días gratis, sin tarjeta —alcanza para atravesar una temporada de vacunación y medir si bajaron los huecos de la agenda—.
Qué entra en ese precio: agenda online, recordatorios automáticos por WhatsApp, expediente digital del cliente y de cada mascota, y reportes simples para ver cómo viene el mes. Sin costo de instalación. Es una app hecha en América Latina, en App Store y Google Play, pensada para usarse de pie y desde el celular.
Del lado del tutor es gratis, siempre: tu cliente ve las vacunas y el historial de su mascota y agenda con vos sin pagar nada. Un sistema que le cobra al cliente no lo usa nadie.
Preguntas frecuentes
¿Hay costo de instalación o de puesta en marcha?
En parte del mercado sí: un pago inicial que puede equivaler a dos o tres meses de suscripción y que no siempre figura en la página de precios. Preguntalo, junto con el costo de migrar tus datos. En PetsApp Pro no existe ese cargo.
¿El precio sube por cada veterinario que sumo?
Depende del modelo de cobro, y es lo que más cambia el total a doce meses. En los planes por usuario, cada persona que entra —incluida la recepción— suma. Pedí la cotización para la cantidad de gente que vas a tener dentro de un año, no la de hoy.
¿Qué pasa con mis datos si me voy?
Lo razonable es que puedas exportar pacientes e historia clínica en un archivo que abras sin el sistema, y que al vencer el plan pierdas funciones pero no la lectura de lo tuyo. Verificá que la exportación exista el primer día: si hay que pedírsela a alguien por chat, tratá tus datos como no portables.
¿Conviene un sistema instalado para ahorrar la mensualidad?
Solo si tenés conexión mala y alguien a cargo del backup. El dato vive en esa máquina: si se rompe o te la roban, se fue la clínica entera.
Si querés ver esto con tus propios pacientes adentro, conocé PetsApp Pro y probalo 40 días sin tarjeta.