Profissionais no Brasil relatam que entre 20-30% das consultas se perdem por falta de aviso — o lembrete automático via WhatsApp resolve isso. O lembrete automático por WhatsApp é a solução mais simples e eficaz — e o PetsApp Pro faz isso automaticamente, sem nenhuma ação manual sua.
Como funciona o lembrete automático
- Você agenda a consulta — pelo app ou pelo navegador.
- O sistema envia automaticamente — 24 horas antes, o cliente recebe uma mensagem de texto via WhatsApp com data, hora e nome do serviço.
- O cliente confirma — responde "ok" ou "confirmo" diretamente na conversa. Você vê a confirmação no app.
- Sem comparecimento — o cliente pode reagendar pelo mesmo número. Sem constrangimento, sem perda de cliente.
Por que WhatsApp e não email ou SMS?
📱
Taxa de abertura: 98%
✉️
Taxa de abertura: 21%
💬
SMS
Taxa de abertura: 45%
No Brasil, WhatsApp é o canal de comunicação preferido — especialmente para assuntos com data e hora marcada. A taxa de resposta a um lembrete de consulta via WhatsApp é 4-5× maior do que por email.
O formato da mensagem
🐾 Fisioterapeuta Veterinário — Exemplo de Lembrete
Olá, [Nome do Cliente]! 😊
Lembrete da consulta de [Nome do Pet]:
📅 Amanhã, [Data] às [Hora]
🏥 [Serviço]
Confirme respondendo este WhatsApp.
_Enviado via PetsApp_
O PetsApp Pro permite anexar fotos e vídeos de cada sessão, criar protocolos personalizados e enviar resumos automáticos ao tutor após cada consulta.